Front Office Medewerker

Vervuld

Functie omschrijving

Als Front Office Medewerker sta jij in dienst van je klant, met een vriendelijk gezicht en woord help jij ze weer op weg. Een technische uitdaging ga jij niet uit de weg, sterker nog, je bloed gaat sneller stromen van een storing die jij dan mag verhelpen. Je weet goed hoe je naar je klanten moet luisteren, en weet zo de zin van de onzin te onderscheiden. En verder beschik jij over uitstekende communicatieve vaardigheden, je kunt goed uitleggen aan je klanten wat er aan de hand is en bent in het algemeen gezellig en professioneel in de omgang.

Een allround lokaal support medewerker (breed inzetbaar).Primaire taak: ondersteuning in zittingszalen voor alle teams.

Daarnaast:

  • De dagelijkse ronde om de zittingszalen qua techniek te inspecteren. Het komt nog altijd voor dat opstellingen in de zalen worden weggezet, kabels worden losgetrokken of complete sets of onderdelen worden verwijderd;
  • Voorbereidingen voor bv hybride zittingen (afstemmen en techniek realiseren);
  • Ondersteunen in de rol van amanuensis tijdens zittingen waar dat gewenst of noodzakelijk is;
  • Helpende hand bij het opstarten van online zittingen;
  • Ondersteunen bij complexe zaken met skype/CMS en zaalkoppelingen;
  • Afstemming met de teams over behoefte aan ondersteuning (en de planning daarvan);
  • Regulier werk IVO lokaal (denk bv aan uitgifte ultrabooks of smartphones).

Functie eisen

  • MBO/HBO werk- en denkniveau 2 jaar;
  • 1e lijns gebruikersondersteuning;
  • Servicegerichte houding 2 jaar
  • We zoeken een zelfstarter, een ondernemer die zelfstandig kan opereren maar ook de afstemming zoekt met het lokale en/of centrale team 2 jaar
  • Communicatieve vaardigheden en presentatie.

Overige informatie

Locatie: 1 fte Zwolle, 1 fte Almelo
Start: 16 november 2020, 36 uur per week

Einddatum: 15 mei 2021, optie tot verlenging.
Recruiter voor deze rol: Satenik Harutyunyan 06 533 886 36, recruiterSH@itaq.nl

Alleen sollicitaties met motivatie op de hierboven genoemde functie eisen (hoeveel jaar ervaring en verwijzend naar de opdrachtgever) worden in behandeling genomen. Voor meer achtergrondinformatie kunt u telefonisch contact opnemen met de recruiter.

Uitgebreide informatie

Meer details
Match criteria
ItaQ Interim Professionals B.V. gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses. Kijk voor meer informatie op: www.itaq.nl/privacy.html