Application Support

Vervuld

Functie omschrijving Application Support

Als Application Support houd jij je bezig met het beheren en onderhouden van het applicatielandschap. Denk aan programma’s zoals: ERP (AX 2009), interfaces, B2C/B2Bwebsite en supportprogramma’s. Jij zorgt ervoor dat alles vlekkeloos loopt. Je werkt nauw samen met iedereen van het E-Commerce team. Zo zit je bij de wekelijkse meetings en rapporteer je aan de Head of E-Commerce.

Wat je gaat doen:

  • Het bewaken en monitoren van de business systemen en de ondersteunende processen om een continue beschikbaarheid van informatiesystemen en data voor de organisatie te behouden;
  • Verlenen van ondersteuning aan gebruikers, zodat gebruikers in staat worden gesteld de middelen en mogelijkheden van systemen optimaal te benutten;
  • Testen en faciliteren van nieuwe versies van systemen, vaststellen of de functionaliteit daarvan verantwoord en wenselijk is;
  • Het beheren en rapporteren van Budgetten;
  • Aansturen leveranciers bij het verhelpen van systeemproblemen & verbeterprojecten;
  • Opstellen en uitvoeren van een testplan en acceptatieprocedure in samenspraak met de gebruikers en leveranciers.

Functie eisen Application Support

Als Application Support heb/ben je:

  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Minimaal HBO Werk- en denkniveau in de richting van informatica/bedrijfskunde; - Minimaal 2 jaar ervaring in soortgelijke functie;
  • Kennis van een ERP System (Microsoft Dynamics 2009 is een pré) en Microsoft Office Excel expert;
  • Kennis van Interfaces EDI en Mendix zijn een pré;
  • Een ‘Hands-on’ mentaliteit. Jij blijft doelmatig handelen door aan te passen aan veranderde omstandigheden en taken;
  • Doeltreffend in communiceren: rekening houdend met het niveau van partijen waarmee gecommuniceerd wordt;
  • Overzicht van situaties en processen in tijd en geld;
  • Nauwkeurig en zorgvuldig;
  • Goed in het onderscheiden van hoofd
  • en bijzaken en kan je doordringen tot de kern van het probleem;

Overige informatie Application Support

Locatie: Rotterdam

Start: +- 15 December 2019 (Minimaal 32 uur per week)

Einddatum: begin Mei 2020
Recruiter voor deze rol: Sophie Claus, 06-82937381,
recruiterSC@itaq.nl

Attentie:
Indien we verder gaan in de procedure wordt u gevraagd minimaal twee referenties op te geven, waarbij vergelijkbare opdrachten zijn uitgevoerd. De referentie checks zijn een noodzakelijk onderdeel van dit selectie proces.

Medewerkers
Meer details
Match criteria
Expertise Detail
  • Software en applicaties
  • ERP
Dienstverband
  • Freelance
  • Interim
Diploma's / Certificeringen
  • HBO
ItaQ Interim Professionals B.V. gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses. Kijk voor meer informatie op: www.itaq.nl/privacy.html