Functieomschrijving

Opdrachtgever

Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ)
Iedereen in Nederland moet kunnen vertrouwen op goede gezondheidszorg en jeugdhulp. Zorg die je jezelf en je naasten gunt, in alle situaties en in elke fase van het leven. Daarom waken wij over de gezondheidszorg en jeugdhulp in Nederland en de internationale markt voor geneesmiddelen en medische hulpmiddelen.

We handelen vanuit het publieke belang en streven naar toezicht met effect. Daarom kiezen we in ons toezicht voor thema’s en activiteiten die het meest opleveren voor mensen die zorg of jeugdhulp nodig hebben. We gaan uit van gezond vertrouwen in de zorg- en hulpverleners. Als het nodig is grijpen we in.

We zijn open en eerlijk over hoe we die kwaliteit beoordelen, de dilemma’s die we tegenkomen en de keuzes die we dan maken. We verstaan ons vak, kennen de praktijk en spelen in op ontwikkelingen in zorg en samenleving. We werken samen waar dat kan, maar ons oordeel is altijd onafhankelijk. Zo maken wij onze verantwoordelijkheid als rijksinspectie waar. Ons motto is Duidelijk. Onafhankelijk. Eerlijk.

Wij zijn de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) met ruim 850 medewerkers, onderdeel van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS).

Programma Fundament onder IV en Toezicht (FIT)

De IGJ is het programma Fundament onder IV en Toezicht gestart (FIT) om haar primaire toezichtprocessen met een vernieuwd IT-landschap en bijbehorende IT-systemen te ondersteunen. Het programma vervangt daarmee de bestaande kernsystemen. Het programma creëert een modulair applicatielandschap dat de benodigde flexibiliteit en wendbaarheid biedt om de toezichttaak van de IGJ ook in de toekomst te kunnen ondersteunen. Denk hierbij aan veranderende werkprocessen, innovaties (o.a. data-gedreven toezicht) en uitbreiding of verandering van wettelijke taken die makkelijker moeten kunnen worden doorgevoerd binnen het nieuwe landschap. Begin dit jaar is, naast het programma FIT, ook een organisatieontwikkeling in gang gezet binnen de IGJ. Beide trajecten hebben afhankelijkheden op inhoud en tijd.

Het programma FIT raakt de gehele IGJ organisatie (+/- 800 FTE) en heeft een grote impact op medewerkers in hun dagelijkse werkzaamheden. Om de programmadoelen te behalen draait het niet (enkel) om de vervanging van bestaande systemen, maar ook om de inbedding van nieuwe werkwijzen binnen alle afdelingen en teams van het toezicht. Het programma betrekt de lijnorganisatie vanaf het ontwerp tot en met de acceptatie en ingebruikname binnen de verschillende (deel)projecten en besteedt daarbij aandacht aan zowel expliciete als latente gebruikersbehoeften.

Binnen het programma FIT werken we aan onderstaande projecten waarbij elk project zich richt zich op een specifieke functionaliteit. Maar het doel is dat het vanuit de gebruiker straks voelt als één geheel: de ‘Werkomgeving van toezicht’. Daarnaast wordt binnen het programma een aantal technische bouwblokken (o.a. een integratieplatform en een fine grained authorisation component – FGA– geïntroduceerd). Een deel van de functionaliteiten wordt ingevuld door standaardoplossingen en een deel gebruikmakend van low-code.

• Signaalmanagement: hiermee registreren, verrijken en beheren we alle soorten berichten die we als organisatie ontvangen die over de kwaliteit van zorg gaan: meldingen, registraties, mededelingen, aanvragen en verzoeken. Een groot gedeelte van het signaalmanagement is inmiddels gerealiseerd en in gebruik.
• Relatiemanagement: zorgt voor het centraal bewaren en beheren van o.a. alle organisaties (toezichtobjecten) die onder toezicht staan van de IGJ (nationaal en internationaal).
• Documentmanagement (DMS): met een centraal DMS kunnen we documenten efficiënter en gebruiksvriendelijker bewerken, opslaan en beheren.
• Documentcreatie: hiermee kunnen we automatisch de juiste document- en emailsjablonen selecteren, vullen en genereren, zoals rapporten en brieven. De sjablonen maken voor het voorinvullen gebruik van data uit de systemen.
• Zaakmanagement: hiermee kunnen we toezichtdossiers bewaren en beheren die de IGJ op een zaakgerichte manier wil afhandelen. Denk hierbij aan ons risico- en thematisch toezicht. Dit is, waar van nodig, inclusief de bestuurlijke maatregelen binnen een dossier.
• Inspectiebevindingen: hiermee registreren we toezichtinstrumenten, bevindingen en beoordelingen in het toezicht op een gestructureerde manier.

Het programma is inmiddels goed op stoom: alle oplossingsrichtingen zijn bekend en de inkooptrajecten zijn afgrond. Meer dan 700 collega’s werken inmiddels met de nieuwe applicaties voor Signaalmanagement. Eind dit jaar worden het DMS en het integratieplatform in gebruik genomen en starten de implementaties van Zaakmanagement en Documentcreatie. Recent heeft het programma een AcICT toets doorlopen waaruit een aantal bevindingen en adviezen komen, die de IGJ ter harte neemt in het vervolg van het programma.

Wegens het vertrek van de huidige programmamanager door persoonlijke omstandigheden, zijn wij opzoek naar een ervaren programmamanager die het programma FIT naar de finish leid eind 2027. Het programma FIT loopt bijna 2 jaar. Je stapt dus op een rijdende trein. Om in de metafoor te blijven: het spoor is duidelijk en de trein is op stoom. Het is daarom belangrijk dat dit bij je past en je er energie uit haalt om dit voort te zetten en stevig te sturen (operationeel en tactisch) op het te behalen resultaat.

Opdrachtomschrijving

Als programmamanager van het programma FIT breng je verschillende invalshoeken samen: bedrijfsprocessen, informatie en IV-oplossingen, programmasturing, organisatiesturing- en verandermanagement, IV-beleid en regelgeving in een overheidscontext.

Je stuurt gemotiveerde en hoogopgeleide professionals aan en weet de vragen te stellen waarmee je deze inhoudelijke deskundigen scherp houdt en de juiste kant op stuurt. Je hebt een brede kennis van IT-architectuur tot organisatie-inrichting, informatiemanagement en verandermanagement om inhoudelijke plannen op kwaliteit te kunnen beoordelen. Je bent in staat om als sparringpartner te fungeren voor alle disciplines in het kernteam, voor afdelingshoofden, de opdrachtgever en het directieteam.

Je bent er verantwoordelijk voor dat iedereen binnen FIT, de Programboard en opdrachtgever, leveranciers en het management van alle afdelingen exact begrijpen wat FIT behelst, en wat er van wie wanneer wordt verwacht. Verder acteer je in een programma-governance waarin ook de CIO en Secretaris Generaal van VWS een actieve rol vervullen.

Cruciaal is dat het bij jou als persoon past dat je op mensen afstapt en gezamenlijkheid stimuleert, zowel binnen het programmakernteam als in relatie tot de Programboard, het Directieteam en naar de afdelingshoofden. Dit is een programma voor een spin in het web die continue en proactief de verbinding en afstemming zoekt. Inlevingsvermogen, dienend leiderschap en integriteit zijn hierbij onmisbaar, maar worden geflankeerd door resultaatgerichtheid en scherp op de inhoud zijn.

Snel kunnen schakelen, overzicht behouden, prioriteiten afwegen én wendbaarheid van denken zijn allemaal even belangrijk in de opzet van het programma waarin we incrementeel live-gaan en “just-in-time” ontwerpen en keuzes maken.

De programmamanager wordt aangestuurd door de Opdrachtgever FIT (Directielid) en krijgt als opdracht:

• Voer op basis van de doelarchitectuur en het programmaplan een geleidelijke transitie uit van de bestaande monolithische kernsystemen naar nieuwe (modulaire) IV-ondersteuning voor de kernprocessen van het toezicht;
• Stuur het programma, de programmaorganisatie, kernteam, projectleiders, ketenpartners en leveranciers aan op basis van de te behalen resultaten, begroting en planning;
• Bewaak de meerjaren programmaplanning en -begroting waarbij je per halfjaar gedetailleerd vooruitkijkt naar de komende periode;
• Stuur (samen met het hoofd Data & IV als Sr. Supplier) de externe leveranciers van het programma aan en ook de IT-dienstverlener SSC-ICT. SSC-ICT fungeert als cruciale schakel voor hosting- en integratieservices voor FIT waarbij ervaring leert dat scherpe aansturing en intensieve samenwerking noodzakelijk is;
• Begeleid de besluitvorming bij bestuurlijke beslismomenten met de CIO en het directieteam van de IGJ en het afstemmingsoverleg met VWS;
• Bewaak afhankelijkheden van het programma en het tijdig voor de FIT opleveren van (deel)-producten door andere projecten binnen de IGJ. Hierbij is ook actieve besturing van de afhankelijkheden met de organisatieontwikkeling cruciaal het komend jaar;
• Adviseer de programmaboard (stuurgroep) en opdrachtgever over te nemen besluiten. Dit geldt ook voor het tijdig agenderen van afwijkingen om bijsturing mogelijk te maken;
• Ondersteun de Hoofden Data & IV om tijdig de doorontwikkel- en beheerorganisatie gereed te maken om de producten van FIT in ontvangst te nemen. Betrek de toekomstige beheerorganisatie binnen de uitvoering van het programma en zorg uiteindelijk voor een gedegen overdracht van FIT naar de beheerorganisatie;
• Ondersteun en begeleid de Management Teams van de verschillende toezichtafdelingen om succesvol de nieuwe systemen en werkprocessen in gebruikt te nemen om zo de gedefinieerde baten te behalen.

Profiel

Met jouw energieke en doelgerichte houding ben je sterk in samenwerken en het bereiken van resultaat. Je neemt het voortouw. Je weet je kennis en ervaring goed over te brengen. Je bent flexibel, positief kritisch, organisatiesensitief en transparant. Je hebt een klantgerichte houding en gaat voor het behalen van jouw doelen.

De volgende competenties zijn van toepassing:

• Overtuigingskracht: zowel op inhoud als relatie;
• Goed luisteren en analyseren: je weet de hoofdlijn te pakken en relaties aan te brengen tussen verschillende onderwerpen;
• Verbindend;
• Mentale wendbaarheid en probleemoplossend vermogen;
• Resultaat- en oplossingsgerichtheid: het vermogen om in een veranderende omgeving koers te houden;
• Uitstekend kunnen samenwerken en communiceren: een gesprekspartner zijn op alle niveaus in de organisatie en daarbuiten.

Overige informatie

• ZZP: Ja
• Inhuurtermijn: tot 31-08-2027 (geen optie op verlenging)
• Uren: 36
• Verlenging: In overleg
• Start: 2026-10-19
• Einddatum: 31-08-2027
• Standplaats: Stadskantoor Utrecht (Stadsplateau 1) (hybride werken)
• Thuiswerken: In overleg

Vragen?

De recruiter voor deze rol is Nash van Dijk. Bel of mail gerust om vragen te stellen.

E: nash.vandijk@itaq.nl
M: +31 6 10630948

Attentie

Indien we verder gaan in de procedure wordt u gevraagd minimaal twee referenties op te geven, waarbij vergelijkbare opdrachten zijn uitgevoerd. De referentie checks zijn een noodzakelijk onderdeel van dit selectieproces.

Privacy

Indien je via dit kanaal solliciteert geef je ons akkoord om jouw gegevens tot 36 maanden na de beëindiging van de procedure te bewaren.

Reageren

Past u in het profiel, dan ontvangen wij graag per email recruiterND@itaq.nl de volgende gegevens:

• Een recent bijgewerkte CV in MS Word-format (inclusief achternaam, geboortedatum, woonplaats);
• Profielschets in het CV, die specifiek gericht is op het bovenstaande functieprofiel;
• Het uurtarief (excl. BTW, incl. reiskosten);
• Beschikbaarheid en overige relevante informatie, zoals geplande vakanties.

Om u sneller van dienst te zijn zou ik u willen vragen om op www.itaq.nl een eigen ItaQ Account aan te maken en zo uw CV te uploaden.

Wie zijn wij?

ItaQ Interim Professionals is de meest vooruitstrevende organisatie in detachering van interimmanagers, adviseurs en ICT-professionals. Klanten noemen ons de Trusted Advisor, omdat we hen adviseren op basis van kennis van hun organisatie, werkwijze en processen. We zijn er trots op dat wij de juiste mensen kunnen bieden aan het topsegment van het bedrijfsleven en overheid. Onze toegevoegde waarde ligt in kennis van zaken en kennis van mensen. Wij denken in oplossingen en realiseren deze door de juiste professionals aan te bieden. Eenvoudig gezegd weten we hoe het moet en wie het kan. Doorgaans kunnen we de juiste kandidaat voorstellen binnen 48 uur.

Functie eisen

• Kandidaat beschikt over WO werk- en denkniveau.
• Kandidaat heeft minimaal 8 jaar recente werkervaring met het aansturen van complexe digitaliseringsprogramma’s waarbij hij/zij verantwoordelijk was voor de combinatie IT-realisatie en businessimplementatie binnen een sterk gereguleerde omgeving (waarbij met complex wordt bedoeld: die de gehele organisatie raken en meer dan 4 nieuwe systemen introduceren; met sterk gereguleerde omgeving wordt bedoeld: zoals de Rijksoverheid).
• Kandidaat heeft minimaal 8 jaar recente aantoonbare werkervaring met werken met (interne) scrum-ontwikkelteams en externe IT-leveranciers voor managed hosting en configuratie van standaardpakketten.
• Kandidaat is gecertificeerd programmamanager (bijvoorbeeld MSP en/of IPMA B en/of gelijkwaardig).
• Na gunning dient de geselecteerde kandidaat een geheimhoudingsverklaring en de Integriteitsverklaring Rijk voor externen te tekenen.

Functie wensen

• Ervaring met het aansturen van multidisciplinaire projectteams en programmateams (analisten, strategische businessadviseurs, architecten, verandermanager en contractmanagers) met hoogopgeleide professionals.
• Kennis en ervaring met werken volgens Prince 2 en MSP voor project- en programmabesturing in combinatie met Scrum voor realisatie.
• Ervaring met (het aansturen van) een Rijksoverheid SSC zoals DICTU of SSC-ICT als dienstverlener bij de realisatie van programma’s.
• Ervaring met het sturen op batenrealisatie binnen een programma (batenprofielen, verandermanagement raamwerken zoals ADKAR, Prosci of gelijkwaardig).
• Ervaring met portfoliomanagement en sturing.
• Ervaring met overheidsstandaarden en -beleid: NORA, BIO, Kwaliteitskader CIO-Oordelen in uitgevoerde programma’s.

Overige Informatie

Opdracht Details