Business Process Automatiseringsconsultant
Functieomschrijving
Achtergrond
De NZa heeft veel verschillende processen. Deze zijn vaak als ad hoc oplossingen of aanpakken ontstaan in specifieke teams of projecten. Ten behoeve van de toegenomen vraag vanuit de maatschappij en het ministerie én de intrinsieke drive om ons werk betrouwbaar en reproduceerbaar uit te voeren, willen we de processen verbeteren. Dat begint met het vastleggen van de processen, hiervoor hebben we een sjabloon gebaseerd op een CMMI charter. Na de vastlegging van een proces willen we die scoren op de volwassenheidsschaal (1 - 5). Dat is dan het startpunt voor de procesverbetering. De procesverbetering PDCA cyclus valt buiten scope van deze opdracht.
Organisatorische context en cultuur
De NZa is een ZBO die verantwoordelijk is voor toezicht en regulering van (een groot deel van) de zorg in Nederland. Hiertoe stelt zij regels op en houdt zij toezicht. De cultuur is collegiaal en laagdrempelig.
Unit/Directie: CIO office / IT&Facilitair
Project: R4.1 operational excellence
Opdrachtomschrijving
Proces automatisering consultant. We verwachten drie concrete hoofdproducten:
- 8 organisatie-processen beschreven volgens proces-charter
- 8 organisatie-processen ingeschaald op volwassenheidsniveau (CMMI)
- Per geïnventariseerd proces een overzicht met de (2 - 4) meest kansrijke verbeteringen.
Profiel
Bij voorkeur een generalist die goed bestaande processen kan vastleggen, inschalen op volwassenheidsniveau en concrete verbetervoorstellen kan doen.
Competenties
- Bruggenbouwer tussen Business en IT
Functie eisen
- Minimaal 1 jaar bewezen werkervaring met procesmanagement / procesoptimalisatie voor een Nederlandse (rijks)overheidsorganisatie.
- Kennisniveau: expert met recente ervaring op het gebied van Procesautomatisering Operational Excellence.
- Gevorderde kennis met recente ervaring in Business - IT alignment.
- Brede generieke expertise / ervaring in het werken met IT for business.
- Kennis van BPMN (business process management).
Functie wensen
- Generalist die goed bestaande processen kan vastleggen, inschalen op volwassenheidsniveau en concrete verbetervoorstellen kan doen.
- Ervaring in de rijksoverheid / rijksdiensten is een pré.
- Kennis van / ervaring met Marketing automatisering (optioneel).
Overige Informatie
Opdracht Details
| Klant: | NZa |
| Type Aanvraag: | Regulier |
| Startdatum: | 26-10-2026 |
| Duur: | 6 maanden (met optie tot verlenging) |
| Uren: | 36 |
| ZZP: | Nee |
| Deadline: | 2026-10-14 |
Wat gaat er gebeuren?
Vul het formulier hieronder in en upload je CV.
Wij beoordelen CV's en kiezen de beste kandidaten om aan te bieden.
Wij nemen contact met je op zodra onze opdrachtgever een intake met jou wil inplannen.
Gefeliciteerd! Wij nemen contact met je op zodra je geselecteerd bent voor de opdracht.