Functieomschrijving

Achtergrond opdracht

De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO.nl) voert opdrachten uit voor diverse opdrachtgevers en is verantwoordelijk voor het beheer en doorontwikkelen van deze omgevingen. Dit is een continu proces.

Er is veel afstemming nodig met de lijnafdelingen, met de technisch applicatiebeheerders en met onze externe ontwikkelaar van het pakket. Je beschrijft je aanpassingen aan formulieren in (functionele) ontwerpen, test je de aanpassingen en begeleid je de inproductiename ervan. Eenvoudige aanpassingen voer jij zelf uit.

Organisatorische context en cultuur

Kansen voor Nederland, kansen voor jou
Een duurzame, economisch sterke samenleving: daar werken we aan bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO). Met nationale en internationale programma’s, van de energietransitie en voedselproductie tot ontwikkelingsprojecten in Afrika. Met voorlichting, advies, financiering, subsidies en hulp bij het vinden van zaken- of kennispartners. Door slim organiseren en maximaal gebruik van digitale communicatie zorgen we voor een soepele en optimale dienstverlening. Door elkaar op te zoeken en verbindingen te leggen bieden we nieuwe inzichten en mogelijkheden. Voor en achter de schermen zetten 6000 mensen zich in voor een economisch sterk, innovatief en duurzaam Nederland, op verschillende vestigingen in Nederland. Ook voor jou zijn er kansen!

Onze adviseurs weten als geen ander wat er nodig is om ondernemende Nederlanders vooruit te helpen. Beoordelaars nemen subsidie- en andere verzoeken onder de loep en helpen de aanvragers om nieuwe stappen te zetten. Inkopers benutten de inkoopkracht van de Rijksoverheid, ook om maatschappelijke doelen te bereiken. De medewerkers van de frontoffice staan iedereen te woord die vragen heeft. Functioneel beheerders ontwikkelen en onderhouden digitale loketten. Projectmanagers onderzoeken wat de mogelijkheden van big data zijn. Juristen zorgen dat we ons houden aan wet- en regelgeving. En communicatieadviseurs ontwikkelen toegankelijke websites voor voorlichting en advies.

Wie ondernemend Nederland een warm hart toedraagt, kan bij onze organisatie dus alle kanten op.

Opdrachtomschrijving

Binnen de directie IV, afdeling Bouwen, Testen & Functioneel Beheer, Kennisteam Functioneel Beheer is behoefte aan een functioneel beheerder die een prestatie neerzet. Die eigenstandig verantwoordelijkheid neemt voor het organiseren en structureren van de werkzaamheden binnen de gegeven kaders en die goed kan werken in teamverband. Het gaat om het beheer van, ondersteuning bij en doorontwikkeling van de applicaties die gebouwd zijn. Samen met collega functioneel beheerders zorg je ervoor dat de projecten alle relevante zaken opleveren die nodig zijn om de ICT te kunnen beheren. Je brengt structuur in een dynamische omgeving: je plant vooruit, stelt prioriteiten en houdt overzicht, ook als het druk is. Je communiceert helder en navigeert met tact door de organisatie, zodat collega's en projectteams weten waar ze aan toe zijn.

Toelichting standplaats/hybride werken: Bij RVO werken we hybride, op een RVO locatie, thuis of elders. Er moet rekening worden gehouden met een aantal keren per maand reizen naar een (andere) vestiging (hoofdstandplaats Zwolle, extra standplaats Assen; incidenteel naar andere RVO vestigingen, indicatie 1x per week/twee weken).

Profiel

De functioneel beheerder is primair verantwoordelijk dat een informatiesysteem voldoet aan de eisen van de gebruikers, daaraan blijft voldoen en dat de functionaliteit consistent is. De functioneel beheerder werkt nauw samen met gebruikers voor het evalueren van de functionele specificaties van een informatiesysteem en het uitwerken van de functionele specificaties bij gewenste wijzigingen in de functionaliteit. Gerealiseerde wijzigingen worden door de functioneel beheerder getest in acceptatietesten. Daarnaast coördineert de functioneel beheerder de invoering van wijzigingen in de gebruikersorganisatie. Tot slot is de functioneel beheerder een vraagbaak voor gebruikers (in de tweede lijn) en coördineert oplossingen voor problemen.

Competenties

• Analyseren
• Klantgerichtheid
• Omgevingsbewustzijn
• Plannen en organiseren
• Samenwerken
• Voortgangscontrole
• Zelfontwikkeling
• Communicatieve vaardigheden
• Stakeholdermanagement
• Besluitvaardigheid / pragmatisch

Functie eisen

• Kandidaat heeft minimaal een aantoonbare afgeronde hbo- of wo-opleiding.
• Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder in een overheids- of dienstverlenende organisatie waarin men optreedt als intermediair tussen ICT-leveranciers en gebruikers.
• Kandidaat beschikt over aantoonbare ervaring met SQL.
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het zelfstandig organiseren en faciliteren van bijeenkomsten zoals: workshops, requirementsessies en gebruikersoverleggen.
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het uitvoeren van analyses op functionele vraagstukken.
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het inrichten van een workflow voor een (subsidie)regeling, in samenspraak met de business. Deze ervaring is duidelijk terug te vinden in het cv.

Functie wensen

• Kennis van en ervaring met Scrum.
• Kennis van en ervaring met BiSL.
• Ervaring met beheer- en analysemethoden en beheertools (onder andere Topdesk en Jira).
• Ervaring met projectmatig kunnen werken.
• Analytisch vermogen: snel verbanden leggen, problemen doorgronden en onderbouwde keuzes maken.
• Communicatieve vaardigheden: complexe materie helder overbrengen aan diverse doelgroepen.
• Stakeholdermanagement: effectief omgaan met belangen en prioriteiten van verschillende partijen.
• Besluitvaardigheid/pragmatisch: snel en gefundeerd besluiten nemen, ook bij onvolledige informatie.

Overige Informatie

Opdracht Details