Functieomschrijving

Achtergrond

We zijn vanwege de uitbreiding van onze capaciteit op zoek naar een flexibele werkplekbeheerder.

Opdrachtomschrijving

Het gaat om reguliere werkplekbeheer taken zoals het inrichten van werkplekken op (nieuwe) locaties, gebruikersondersteuning, uitleveren van ICT middelen en het tweedelijns oplossen van calls.

De medewerker zal primair ingezet worden op onze ICT HUBs in Arnhem, Baexem en evt. Tilburg.

• Je begeleidt nieuwe medewerkers door laptops en iPhones uit te leveren, te configureren en eerste-lijn ondersteuning te bieden.
• Materiaalbeheer: Je beheert de hardware voorraad, verwerkt retouren van vertrekkende collega's en zorgt voor correcte registratie.
• Omspoelen & imaging: Je zet ingenomen apparatuur om naar de nieuwe werkomgeving via gestandaardiseerde USB-image procedures.
• Daarnaast zal de werkplekbeheerder gaan meedraaien in het schema van de bereikbaarheidsdiensten. Gemiddeld draait een werkplekbeheerder 1x per 8 weken 1 week bereikbaarheidsdienst (ma-vrij van 17:00 t/m 22:00, en za-zo van 08:00 t/m 22:00).

Profiel

De nieuwe medewerker wordt opgenomen in een landelijk team dat veelal regionaal werkt. De medewerker moet sociaal vaardig zijn, zowel in teamverband als zelfstandig goed kunnen functioneren, ervaring en plezier hebben in gebruikersondersteuning en de benodigde administratie zorgvuldig kunnen bijhouden in onze database (clientèle).

Gezien de locaties waar de meeste werkzaamheden plaats zullen vinden, verwachten we graag kandidaten woonachtig in de 'driehoek' Arnhem, Baexem (Regio Nijmegen).

Functie eisen

• MBO 4 werk- en denkniveau;
• Kandidaat moet in bezit zijn van eigen vervoer (leaseauto van de detacheerder) + Rijbewijs; Auto minimaal Cat. B;
• 36 uur per week beschikbaar;
• Kandidaat moet snel inzetbaar zijn (er is een korte inwerkperiode);
• Bereidheid tot meedraaien in bereikbaarheidsdiensten (gemiddeld 1x per 8 weken 1 week: ma-vr 17:00-22:00, za-zo 08:00-22:00).

Functie wensen

• Woonachtig in de regio Nijmegen / driehoek Arnhem - Baexem;
• Ervaring en affiniteit met gebruikersondersteuning, laptops/iPhones uitlevering/configuratie en USB-image procedures;
• Ervaring met registratie in database (clientèle).

Overige Informatie

Opdracht Details