Functieomschrijving

Achtergrond

De Belastingdienst werkt hard aan het verbeteren van de dienstverlening aan burgers en bedrijven. Een belangrijk onderdeel daarvan is het duidelijk en consistent communiceren via onze brieven. Daarom stappen we organisatiebreed over op het gebruik van Generieke Document Creatie (GDC), een softwareoplossing waarmee we kennisintensieve brieven efficiënt en uniform kunnen opstellen.

Voordat collega’s met GDC aan de slag kunnen, moeten alle bestaande brieven zorgvuldig worden herbouwd in dit nieuwe systeem. Daarvoor is het Project Brievenbouw GDC in het leven geroepen.

Tijdelijke versterking gezocht

Door de intensieve voorbereidingsfase en de hoeveelheid brieven die moeten worden overgezet, ontstaat er tijdelijk extra werkdruk binnen het projectteam. Om die reden zoeken we versterking. Let op: vanwege de aard van de werkzaamheden en de manier waarop we samenwerken binnen het team, is deze functie niet geschikt voor zzp’ers. In verband met de wet DBA kunnen we alleen kandidaten in (tijdelijke) loondienst overwegen.

Opdrachtomschrijving

Voor het Project Brievenbouw GDC zoeken we een Medior Documentbouwer. Hij/zij doet de controle en realisatie van de documenten, zodat ze geladen kunnen worden in het brievensysteem GDC. Door de wisselende inzet in de project- en lijnorganisatie, is het niet mogelijk om een realisatieverplichting af te spreken en is er sprake van een arbeidsrelatie.

Heldere en begrijpelijke communicatie met burgers en bedrijven is topprioriteit voor de Belastingdienst. Via brieven, beschikkingen en formulieren informeren we miljoenen mensen, en jij als Medior documentbouwer, speelt daarin een sleutelrol. Je bent onderdeel van het RTO Beheer-team binnen de afdeling Klantinteractie & -Services in Utrecht. Hier werk je samen met andere documentbouwers, redacteuren, documenthouders en product owner aan content die raakt. Binnen het team Generieke Document Creatie (GDC) ben jij de brug tussen inhoud, techniek en uitvoering.

Werkzaamheden

• Zet modelrapporten om naar technisch correcte, robuuste en herbruikbare briefmodellen in GDC;
• Bouw en test je documenttemplates en borg je de technische werking;
• Pak je complexere en afwijkende bouwvraagstukken zelfstandig op en realiseert passende oplossingen;
• Borg je de kwaliteit en consistentie van gebouwde modellen conform geldende standaarden;
• Toets je aangeleverde modelrapporten op technische haalbaarheid en signaleer je onvolkomenheden;
• Ondersteun je collega-bouwers bij inhoudelijke en technische vraagstukken wanneer nodig;
• Stem je af met collega’s (redactie, bouw en business) om tot een goed eindresultaat te komen;
• Signaleer je knelpunten in het bouwproces en draag je bij aan praktische verbeteringen.

Het is technisch en secuur werk, waarbij de samenwerking met je collega's belangrijk is voor het uiteindelijke resultaat: een goed gebouwde brief. Je staat sterk in je schoenen en je kan goed omgaan met opbouwende kritiek. Ook heb je geen moeite om feedback aan je collega's te geven. Je ziet de mogelijkheden en neemt het initiatief om je werk en de samenwerking met je collega's te verbeteren.

Profiel

Competenties

• Analytisch vermogen: Je doorziet snel complexe inhoud en vertaalt die naar heldere, logische documentstructuren.
• Technisch inzicht: Je begrijpt de werking van GDC en weet hoe je brieven functioneel en flexibel opbouwt.
• Kwaliteitsgerichtheid: Je levert nauwkeurig werk af en bewaakt de technische én inhoudelijke kwaliteit van documenten.
• Klantgerichtheid: Je denkt mee met stakeholders en vertaalt wensen naar haalbare en werkbare oplossingen binnen de technische kaders.
• Samenwerken: Je werkt prettig met redacteuren, bouwers en andere betrokkenen om tot een goed eindresultaat te komen.
• Communicatieve vaardigheid: Kan technische keuzes en beperkingen helder uitleggen aan zowel technische als niet-technische collega’s.
• Flexibiliteit: Je beweegt makkelijk mee met veranderende eisen, deadlines of teambehoeften.
• Systematisch werken

Overige kwaliteits functie wensen

Je bouwt graag aan complexe briefmodellen, formulieren en beschikkingen en werkt daarbij nauwkeurig en gestructureerd. Kwaliteit staat voorop. Je denkt mee, ziet snel wat er nodig is en helpt collega-bouwers verder. Je deelt je kennis, stelt de juiste vragen en werkt makkelijk samen. Je bent enthousiast, betrokken en laat je niet uit het veld slaan als het even tegenzit. Je schakelt soepel tussen verschillende werkzaamheden en voelt je thuis in een organisatie die volop in beweging is. We werken hybride, met Utrecht als standplaats om samen te bouwen aan goed gebouwde, begrijpelijke communicatie.

Functie eisen

• De kandidaat beschikt over een HBO werk- en denkniveau.
• De kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als Medior Documentbouwer.
• De kandidaat heeft ervaring met het bouwen en testen van brieven/briefmodellen in document opmaaksystemen.
• De kandidaat is gemotiveerd en leergierig.
• De kandidaat werkt zeer nauwkeurig (testmentaliteit), planmatig en gestructureerd.
• De kandidaat heeft basiskennis van HTML en XML.
• De kandidaat heeft bij voorkeur kennis van XPath.
• De kandidaat heeft een opleiding gevolgd op het gebied van IT.

Functie wensen

• Kennis van en ervaring met XML (XML4 met XPath 1.0).
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en communicatief vaardig.
• Ervaring met documentcreatie en het vertalen van teksten naar brief- en huisstijlmodellen (ervaring met Word is een voordeel).
• Ervaring met werken in een zelfsturend of zelfregulerend (scrum)team.
• Technisch inzicht in documentmodellen en onderliggende structuren.
• Kennis van HTML en XML is een pré.

Overige Informatie

ZZP'ers: Nee
Locatie: Utrecht
Hybride werken: Mogelijk
Uren: 36 uur
Startdatum: 1 september 2026 
Einddatum: 31 mei 2027
Inhuurtermijn: 9 maanden
Verlenging: Ja; termijnen onbekend
Recruiter voor deze rol: Alexander Bull, +31 6 30685583, alexander.bull@itaq.nl 

Attentie
Indien we verder gaan in de procedure wordt u gevraagd minimaal twee referenties op te geven, waarbij vergelijkbare opdrachten zijn uitgevoerd. De referentie checks zijn een noodzakelijk onderdeel van dit selectieproces.

Privacy
Indien je via dit kanaal solliciteert geef je ons akkoord om jouw gegevens tot 36 maanden na de beëindiging van de procedure te bewaren.

Reageren
Past u in het profiel, dan ontvangen wij graag per email recruiterAB1@itaq.nl de volgende gegevens:
1. Een recent bijgewerkte CV in MS Word-format (inclusief achternaam, geboortedatum, woonplaats);
2. Profielschets in het cv, die specifiek gericht is op het bovenstaande functieprofiel;
3. Het uurtarief (excl. BTW, incl. reiskosten);
4. Beschikbaarheid en overige relevante informatie, zoals geplande vakanties.

Om u sneller van dienst te zijn zou ik u willen vragen om op www.itaq.nl een eigen ItaQ Account aan te maken en zo uw CV te uploaden. 

Wie zijn wij?
ItaQ Interim Professionals is de meest vooruitstrevende organisatie in detachering van interimmanagers, adviseurs en ICT-professionals. Klanten noemen ons de Trusted Advisor, omdat we hen adviseren op basis van kennis van hun organisatie, werkwijze en processen.

We zijn er trots op dat wij de juiste mensen kunnen bieden aan het topsegment van het bedrijfsleven en overheid. Onze toegevoegde waarde ligt in kennis van zaken en kennis van mensen. Wij denken in oplossingen en realiseren deze door de juiste professionals aan te bieden. Eenvoudig gezegd weten we hoe het moet en wie het kan. Doorgaans kunnen we de juiste kandidaat voorstellen binnen 48 uur.