Functieomschrijving

Achtergrond

Je komt te werken in een hecht team van 4 collega functioneel beheerders waar applicaties beheerd worden op het gebied van Personeel en Organisatie, Informatie Beveiliging & Privacy en de applicaties die ingezet worden t.b.v. proces optimalisatie.

Organisatorische context en cultuur

Het ministerie van Economische Zaken werkt samen met zijn partners aan een innovatief én ondernemend Nederland en een sterke, weerbare economie, die iedereen kansen biedt. Ondernemers en bedrijven moeten kunnen rekenen op een stabiel en voorspelbaar ondernemersklimaat. We zoeken daarbij steeds de beste balans tussen de belangen van bedrijven, consumenten en de omgeving.

Opdrachtomschrijving

Als functioneel beheerder adviseer je de gebruikers en key-users bij het gebruik van de applicaties, zorg je voor de juiste autorisaties en dat de inrichting en functionaliteiten van de applicaties aansluiten op de wensen en behoeften van gebruikers. Ook inventariseer je gebruikerswensen en vertaal je deze naar heldere requirements. Wanneer functionele wijzigingen door functioneel beheer doorgevoerd kunnen worden dan zorg je daarvoor. Voor technische wijzigingen werk je samen met het interne technische team(s) en de leverancier. Het acceptatietesten van de gerealiseerde wijzigingen valt onder jouw verantwoordelijkheid. Ter ondersteuning van de gebruikers handel je vragen en verzoeken af, verzorg je trainingen en houdt je gebruikershandleidingen up-to-date. Daarnaast wordt er van je verlangd dat je, indien gewenst, meedraait in projecten.

Profiel

De functioneel beheerder is primair verantwoordelijk dat een informatiesysteem voldoet aan de eisen van de gebruikers, daaraan blijft voldoen en dat de functionaliteit consistent is. De functioneel beheerder werkt nauw samen met gebruikers voor het evalueren van de functionele specificaties van een informatiesysteem en het uitwerken van de functionele specificaties bij gewenste wijzigingen in de functionaliteit. Gerealiseerde wijzigingen worden door de functioneel beheerder getest in acceptatietesten. Daarnaast coördineert de functioneel beheerder de invoering van wijzigingen in de gebruikersorganisatie. Tot slot is de functioneel beheerder een vraagbaak voor gebruikers (in de tweede lijn) en coördineert oplossingen voor problemen.

Aanvullende kennisgebieden/Voorbeelden van opleidingen:

• Informatiemanagement: Business Information Management Foundation
• Informatiesystemen: Informatiesystemen Foundation; MSCE, CDAA
• Testen: Testen Foundation
• Servicemanagement: ITSM Foundation; ITIL Foundation
• Informatiebeveiliging: Information Security Foundation based on ISO/IEC 27002

Functie eisen

Eisen

• De kandidaat beschikt over minimaal drie jaar aantoonbare kennis en werkervaring op het gebied van Functioneel beheer.

Functie wensen

Wensen

• Aantoonbare kennis van BISL (dient aantoonbaar te zijn in het cv).
• Aantoonbare kennis van Functioneel Beheer (dient aantoonbaar te zijn in het cv).
• Aantoonbare kennis en/of ervaring van ITIL en agile methodieken.
• Aantoonbare ervaring in het functioneel beheren binnen de Rijksoverheid.
• De kandidaat beschikt over de competentie: Zelfstandig werken.
• De kandidaat beschikt over de competentie: Organisatie sensitiviteit.
• De mate waarin de kandidaat de opdracht begrijpt.
• De mate waarin de kandidaat past bij de organisatie.

Overige Informatie

Opdracht Details