Functieomschrijving

Het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) is verantwoordelijk voor de opvang en begeleiding van asielzoekers in Nederland. Het COA is een dynamische organisatie die zich continu aanpast aan de veranderende vraag vanuit politiek en samenleving en het fluctuerende aantal bewoners. In deze dynamiek zorgen leidinggevenden en medewerkers voor leefbaarheid, beheersbaarheid en veiligheid op de centra, zodat de bewoners kunnen werken aan hun toekomst. 

De afdeling Bedrijfsvoering ondersteunt het COA in zijn kerntaken door het leveren van essentiële diensten, zoals ICT, financiële processen, HR en meer. Binnen het domein van Functioneel Beheer beheren we een breed scala aan applicaties die de interne processen van de organisatie ondersteunen. Functioneel Beheer valt onder de afdeling Informatie Diensten (ID) en werkt nauw samen met de afdeling ICT.

De functie

Als Functioneel Beheerder met aandachtsgebied InPlanning ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van het roostersysteem InPlanning binnen het COA. Jij zorgt ervoor dat medewerkers efficiënt en betrouwbaar kunnen werken met InPlanning en vertaalt gebruikerswensen naar praktische en duurzame oplossingen. Je beheert en optimaliseert de applicatie en werkt nauw samen met andere ICT/ID-teams om de organisatie optimaal te ondersteunen.

Je bent daarnaast betrokken bij de koppelingen en samenhang met andere systemen, waaronder AFAS, zodat processen rondom personeelsplanning en roostering soepel verlopen.

Kerntaken

• Zelfstandig analyseren van vraagstukken binnen InPlanning en het vertalen van bevindingen naar bruikbare oplossingen;
• Vastleggen en delen van kennis door het opstellen van werkinstructies, testscripts en functionele documentatie;
• Opstellen en ontwikkelen van rapportages binnen InPlanning;
• Behandelen en oplossen van incidenten en gebruikersvragen;
• Beheren, optimaliseren en doorontwikkelen van de InPlanning-omgeving;
• Vertalen van organisatorische behoeften naar functionele oplossingen en implementeren van updates en nieuwe functionaliteiten;
• Signaleren van verbeterkansen binnen het gebruik van InPlanning en deze proactief aandragen;
• Ondersteunen bij het beheer van koppelingen met andere systemen, waaronder AFAS;
• Geven van uitleg en ondersteuning aan gebruikers om het systeem optimaal te benutten.

Jouw team

Het subteam Functioneel Beheer InPlanning bestaat uit 6 enthousiaste collega’s (inclusief externe medewerkers) die gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor het beheer van InPlanning. Binnen het team heerst een prettige en informele werksfeer waarin samenwerking, kennisdeling en positiviteit centraal staan.

Het team werkt continu aan de verdere professionalisering en structurering van het functioneel-/applicatiebeheer. Je komt terecht in een omgeving waarin uniformiteit, kwaliteit en regie belangrijke speerpunten zijn.

Functie eisen

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding in een relevante richting;
• Minimaal drie jaar ervaring als Functioneel Beheerder InPlanning;
• Kennis van processen rondom personeelsplanning, roostering en capaciteitsbeheer;
• Ervaring met gebruikersondersteuning en het verzorgen van trainingen;
• Proactieve en oplossingsgerichte werkhouding;
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief samen te werken met diverse interne en externe stakeholders;
• Ervaring met het opstellen van rapportages en functionele documentatie;
• Ervaring met Agile/Scrum werken;
• Goede kennis van Excel is een pré;
• Kennis van AFAS en systeemkoppelingen is een pré.

Overige Informatie

• Inhuurtermijn:                 12 maanden
• Uren:                                  36 per week
• Verlenging:                       ja  3* 6  maanden
• Start:                                  22-06-2026
• Standplaats:                     Den Haag

Vragen?

De recruiter voor deze rol is Mike Principaal. Bel of mail gerust om vragen te stellen.
E:           mike.principaal@itaq.nl
M:          06 - 57750397