Functieomschrijving

Als Scrum Master word jij ingezet binnen de te vormen waardestroom Security voor het Security Operations Center (SOC). Als tweede Scrum Master speel jij een belangrijke rol bij dit team. Je ondersteunt het SOC-team in het Agile werken én heb teen belangrijke taak in het borgen van de dagelijkse operationele continuïteit en kwaliteit van het SOC.

Wat ga jij doen als Scrum Master van dit team?

• Samen met de andere Scrummaster faciliteren van Scrum-events (daily stand up, refinement, sprint planning, retrospective)
• Mede een bijdrage leveren aan het coachen van het SOC-team in Agile/Scrum-werkwijze
• Wegnemen van impediments en verbeteren van de teamflow voor de operationele taken
• Coördineren en monitoren van de dagelijkse OPS-werkzaamheden
• Controleren of alle operationele taken volledig en tijdig zijn uitgevoerd
• Bewaken van overdracht bij verlof of ziekte
• Monitoren van de SOC-mailbox en signaleren van urgente of belangrijke issues
• Escaleren waar nodig en zorgen dat acties worden opgevolgd
• Fungeren als aanspreekpunt voor operationele vragen gedurende de week
• Controleren of werkinstructies en procedures worden gevolgd
• Signaleren van afwijkingen en verbeterpunten
• Beoordelen of werkinstructies nog actueel en inhoudelijk correct zijn
• Initiëren en coördineren van updates aan documentatie

Functie eisen

• HBO/WO denk- en werkniveau
• PSM I of vergelijkbare opleiding
• PSMI en/of PSMII & SAFe, een leergang dienend, faciliterend en Coachend leiderschap in een Agile omgeving, Opleiding Teamcoach, Resultaatgericht Leidinggeven.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met agile & scrum werken in een serviceteam (beheerteam) of vergelijkbare omgeving.
• Minimaal 2 jaar ruime kennis en ervaring met scrum toepassen en coachen van team(s) als scrum master.

Functie wensen

• Kennis van agile werken, scaling agile, SAFe & verandermanagement.
• Kennis van teambuilding en het begeleiden van het groeipad hierin.
• Kennis van agile principes in een ICT-infra omgeving.
• Ervaring in het coachen van individuen en teams, ervaring in het creëren van flow, samenwerking en zelforganisatie.
• Aantoonbare affiniteit met ICT/werkplekbeheer.
• Eigenschappen: Agile minded, empathisch, stressbestendig, verbinder, pragmatisch.

Overige Informatie

Opdracht Details