Business Consultant ServiceNow
Functieomschrijving
Voor onze eindklant Defensie zoeken we een Business Consultant ServiceNow.
Als Business Consultant vertaal je functionele wensen en eisen van de organisatie naar nieuwe functionaliteiten of pas je bestaande functionaliteiten aan ten behoeve van de inrichting van het binnen JIVC gebruikte Service Management Platform ServiceNow. Op basis van deze functionele behoefte werk je deze verder uit in een story of meerdere stories en plaatst deze op de product backlog. Waar nodig adviseer je de Product Owner (PO). Daarnaast draag je actief bij aan het aanpassen/refinen van stories, bewaak je actief de samenhang van de verschillende stories en de functionaliteiten en waar nodig stel je vragen en signaleer je afwijkingen. Je bent in staat om tijdens demo’s en reviews waar nodig de functionaliteit die gerealiseerd is toe te lichten. Door technisch consultants gerealiseerde stories worden door jou gereview en functioneel getest. Op basis van de gerealiseerde stories pas je werkinstructies aan.
Functie eisen
Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met ServiceNow in een complexe IT omgeving/Overheid.
Kandidaat heeft een geldig ServiceNow System Administration certificaat (CSA)
Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met ITIL minimaal v3 (Foundation)
Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in het ondersteunen van implementaties van het ServiceNow-platform
Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het vertalen van functionaliteiten (wensen) naar ServiceNow systeemoplossingen/requirements
Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met implementatie van ServiceNow ITSM
Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het werken in Agile-teams
Functie wensen
Kandidaat heeft bij voorkeur aanvullende ServiceNow certificeringen : FSM, ITSM en/of SPM.
Overige Informatie
Start: 1 februari
Duur: 5 maanden, met optie op verlenging
Inzet: 36 uur per week
Standplaats: Huis ter Heide
Meer info via Marcel.vanrijn@itaq.nl of 06-47103115
Wat gaat er gebeuren?
Vul het formulier hieronder in en upload je CV.
Wij beoordelen CV's en kiezen de beste kandidaten om aan te bieden.
Wij nemen contact met je op zodra onze opdrachtgever een intake met jou wil inplannen.
Gefeliciteerd! Wij nemen contact met je op zodra je geselecteerd bent voor de opdracht.