Functieomschrijving

Als mantelhouder zijn wij voor onze eindklant RDW-ICT Groningen op zoek naar kandidaten die voldoen aan het volgende profiel.

Wat ga je doen?

Wij zoeken versterking op het gebied van applicatiebeheer en de doorontwikkeling van MS Dynamics 365 (Dynamics) op het powerplatform. Je zorgt ervoor dat het systeem blijft voldoen aan de afgesproken criteria met betrekking tot beschikbaarheid, performance en security. Hierbij ben jij de spin in het web en aanspreekpunt voor het oplossen van verstoringen en incidenten. Ook ben je betrokken bij de ontwikkeling en implementatie van nieuwe functionaliteit, zoals het bouwen en aanpassen van apps en flows in Dynamics. Naast deze uitvoerende werkzaamheden verwachten we ook dat je een bijdrage levert aan het continu verbeteren van (beheer)processen, tools en teamperformance. Ook ben je bereid om werkzaamheden op te pakken die buiten het speelveld van je eigen discipline vallen. Je hebt oog voor relevante ontwikkelingen, zowel in- als extern, die te maken hebben met je vakgebied. Deze kennis kun je uitwisselen in je vakgroep Software Beheer. Binnen de vakgroep werk je samen om je kennis op het gebied van applicatiebeheer te verbreden en verdiepen. Met wie werk je? Jouw thuisbasis is de Divisie ICT in Groningen. Voor deze opdracht werk in een multidisciplinaire BizDevOps team, met Software-engineers, Software-architecten, Testers en Functioneel beheerders. Daarnaast ben je, samen met de andere Ops-Engineers, onderdeel van de vakgroep Software Beheer. Binnen de vakgroep werk je samen om je kennis op het gebied van technisch applicatiebeheer te verbreden en verdiepen. Wat ga je precies doen? Je komt te werken in het Serviceteam CRM. Het serviceteam richt zich binnen de RDW op het ontwikkelen van een integraal klantbeeld voor de RDW. Naast het beheren van de relatiegegevens en contactgegevens is het de bedoeling om te werken aan klantprofielen, product & diensten catalogus en voor verschillende business domeinen procesautomatisering ondersteunen. Om dat bereiken maken we o.a. gebruik van de (integratie)mogelijkheden van Dynamics. Het werkveld omvat naast Dynamics verschillende C# applicaties en technische koppelingen met andere systemen en platformen in het IT landschap van de RDW. Naast het toevoegen van waarde willen wij het ook leuk hebben met elkaar. Bovendien zijn we allemaal gedreven om onze kennis niet alleen op peil te houden, maar continu uit te breiden. Wij vinden het belangrijk dat je meehelpt het Dynamics -domein verder vorm te geven en te professionaliseren. Je zoekt actief de verbinding zowel binnen de ICT-omgeving als met de business.

Omschrijving opdracht:

1. Ontwikkelaar (Dev):

a. Je zorgt voor de ontwikkeling van nieuwe functionaliteit en de aanpassing van bestaande Apps en Flows binnen MS Dynamics.

b. Je voert peerreviews uit op ontwikkelde Apps en Flows binnen Dynamics.

2. Applicatiebeheer (Ops):

a. Je zorgt voor het implementeren en het goed laten functioneren van de applicaties binnen team CRM.

b. Je biedt ondersteuning naar aanleiding van problemen met de applicaties en begeleidt de acceptatie van nieuwe of gewijzigde informatiesystemen, inclusief de bijbehorende documentatie.

c. Je bent iemand die in staat is om de keten te overzien en hierbij het initiatief neemt tot het doorvoeren van veranderingen n.a.v. wensen en/of problemen met informatiesystemen.

d. Je hebt inhoudelijke kennis van het product Dynamics en bent technisch sterk.

e. Je stelt technische documentatie op van verschillende CRM-systemen en verzorg je het onderhoud hiervan.

3. Je voelt je thuis in een multidisciplinair team:

a. Het Team werkt volgens de Scrummethodiek. Als team zijn wij continu aan het leren hoe wij het beste kunnen (samen)werken, hieraan draag jij je steentje bij.

4. Je maakt ook deel uit van de vakgroep Software Beheer: 

a. Binnen de vakgroep ga je met je collega engineers aan de slag met het verbreden en verdiepen van je vakspecifieke kennis.

5. Je hebt een BizDevOps mind-set: 

a. je ondersteunt graag collega’s van een andere vak-expertise en ziet het opleveren van producten als een teamverantwoordelijkheid.

Verder overzicht van taken en verantwoordelijkheden:

o Realiseren van workflows en functionaliteit in Dynamics / powerplatform

o Unit testen van eigen producten o Voorkomen en wegnemen van technical debt (versiebeheer)

o Peer review producten van collega (ontwikkelaars)

o Beheer en in de lucht houden van de applicatie (cloud)

o Documenteren van de inrichting van de applicatie en platform

o Kennisdeling

o Demo's opgeleverd werk

o Bijdrage leveren aan teamontwikkeling o Werk zien liggen en collega’s (van andere expertise gebieden) helpen om de sprint te halen (T-Shape) etc. 

Aanwezigheid:

Wij werken hybride; minimaal twee dagen (nu zijn dat maandag en dinsdag) op kantoor (Groningen). De overige dagen kan je vanuit huis werken en via teams in contact staan met je teamleden en collega’s van andere teams. Natuurlijk ben je de andere dagen ook welkom op kantoor.

Functie eisen

• MBO+ en/of HBO werk- en denkniveau 
• Je hebt ervaring met het werken in een complexe (beheer)organisatie
• Je hebt ervaring in het werken volgens agile waarden en principes
• Je hebt ruime kennis van en ervaring met MS Dynamics 365 (online), Power Platform, Power Apps, Azure DevOps
• Je hebt ruime ervaring met cloudtechnologie (Azure)
• Je bent bereid om minimaal 2 werkdagen per week op (maandag en dinsdag) op kantoor te werken te Groningen

Functie wensen

• De waarden commitment, openheid, respect en focus passen bij jou
• Je bent communicatief sterk, assertief en durft collega’s aan te spreken
• Je bent klant- en kwaliteitsgericht, daarnaast ben je instaat om de keten rondom jouw werkweld te overzien en je nieuwe kennis snel eigen te maken
• Je beschikt over een grote mate van zelfstandigheid en zelfredzaamheid
• Je pakt een proactieve rol in de doorontwikkeling van jouw kernexpertise, zowel binnen het team als je vakgroep
• Je bent altijd op zoek naar verbetering in brede zin. Dit kan zijn op het gebied van de techniek, dienstverlening, manier van samenwerken of jezelf
• Je bent bereid om buiten kantoortijden te assisteren bij implementaties (remote of op kantoor)

Overige Informatie

Locatie: Groningen
Startdatum: in overleg af 1 juni 2024
Einddatum: 1 jaar na startdatum
Opdrachtduur: 1 jaar
Uren per week: 32-36
Optie verlenging: onbekend

Recruiter voor deze rol: Irene van Wiek

T +31 (0)70 415 2000
M +31 (0)6 82997299
E irene.vanwiek@itaq.nl
W www.itaq.nl

Reageren
Past u in het profiel, dan ontvangen wij graag per email recruiterIVW@itaq.nl de volgende gegevens:
1. Een recent bijgewerkte CV in MS Word-format (inclusief achternaam, geboortedatum, woonplaats);
2. Profielschets in het cv, die specifiek gericht is op het bovenstaande functieprofiel;
3. Het uurtarief (excl. BTW, incl. reiskosten);
4. Beschikbaarheid en overige relevante informatie, zoals geplande vakanties