Functieomschrijving

Voor onze eindklant Dienst Toeslagen zoeken we een Projectmanager Verbeteren digitale werkprocessen.

Dienst Toeslagen vernieuwt haar digitale landschap met het programma Digitaal Fundament Toeslagen (DFT). Eén van de initiatieven van het programma is verbeteren digitale werkprocessen. Dit betreft een cruciaal project waarbij invloeden vanuit verschillende ontwikkelingen samengevoegd dienen te worden. Voor dit initiatief is een zware projectmanager nodig met kennis gericht op het verbeteren van werkprocessen bij complexe organisaties. Het initiatief (project) is momenteel in de verkenningsfase waarbij een eerste proof-of-value gestart moet worden en verschillende mogelijke oplossingen onderzocht dienen te worden. Middels zaakgericht werken wil Toeslagen haar werkprocessen op de lange termijn verbeteren. In samenhang met de andere initiatieven binnen programma DFT (zoals de nieuwe MijnOmgeving, het nieuwe Rekenhart (de besturing van processen) en Data & Integratie waarbij een datagedreven architectuur vanuit burgerperspectief centraal staat).

De projectmanager heeft de taak om verschillende proeven te starten en te begeleiden en levert een bijdrage aan de nieuwe lange termijn visie op modern digitaal werken. Op basis van de opgedane ervaring dient vervolgens een business case met advies en (deel)doelarchitectuur opgesteld te worden. De projectmanager stuurt daarbij een kerngroep van experts (op tactisch en strategisch niveau) aan vanuit verschillende stakeholders (business, architecten en interne IV-leverancier). Je stuurt en leidt daarbij een compacte stuurgroep en een brede klankbordgroep. Hierbij is stakeholdermanagement op tactisch én strategisch niveau van cruciaal belang. Je opereert in een politiek- bestuurlijke context met veel belangen vanuit complexe ketens. Je bent instaat om de verschillende tactisch en strategische belangen van stakeholders te bewaken en te combineren zonder de aansluiting met de i-strategie en de visie op modern digitaal werken te verliezen. Dit betekent dat je in staat dient te zijn om de lange termijn gevolgen en doelen te bewaken terwijl op korte termijn de eerste resultaten worden behaald.

De projectmanager begeleidt het opstellen van de scenario's en business case en de afstemming en besluitvorming in de organisatie. De besluitvorming vind plaats via verschillende gremia met veel (strategische) stakeholders. Om zo met de business en ketenpartners tot een voorkeursscenario te komen. De projectmanager heeft als taak om dit complexe proces te begeleiden en binnen de gestelde tijdslijnen af te ronden. Je bent daarbij ook verantwoordelijk voor de financiële beheersing van het project. Vervolgens zal na besluitvorming de vervolgfase op basis van het gekozen scenario opgestart moeten worden door de projectmanager. Onderdeel hiervan is het opstellen van de benodigde plannen en projectmanagementdocumentatie.

Vanuit deze rol geef je hierbij leiding aan een multi-disciplinair team van 20 tot 25 collega's. In varierende samenstellingen geef je dagelijkse leiding aan dit team, houdt je het team bij elkaar en bewaak je de juiste samenstelling, cultuur en samenwerking. Je stuurt op gemaakte afspraken en gezamenlijke doelen. Daar waar nodig communiceer je over afwijkingen op de bestaande plannen aan stakeholders en het betrokken management. Het is belangrijk dat je in staat bent om de verschillende belangen vanuit het multidiscplinaire team evenwichtig te managen. Je dient daarbij instaat te zijn om de verschillende belanghebbende te verbinden en bruggen te slaan tussen de verschillende (keten)partners. Het is van cruciaal belang dat je vanaf het begin van het project oog houdt voor de lange termijn visie van de organisatie en de inbedding van de projectresultaten in de lijnorganisatie.

Functie eisen

De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal WO werk- en denkniveau. Dit is aantoonbaar door minimaal een afgeronde WO-opleiding(master) en met minimaal 5 jaar werkervaring op strategisch niveau in de rol van project- of programmamanager of vergelijkbaar.

De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar werkervaring op snijvlak van business en IV en strategisch advisering aan business stakeholders en heeft minimaal 5 jaar werkervaring met het leiden van multidisciplinaire team van minimaal 10 fte.

De aangeboden kandidaat heeft minimaal 8 jaar werkervaring met programma- en projectmanagement binnen organisaties met minimaal 500 medewerkers.

De aangeboden kandidaat beschikt over een Lean SixSigma Blackbelt en/of vergelijkbare aanvullende projectmanagement opleiding (Scrum, Agile, Prince-2)

Functie wensen

De mate waarin kandidaat ervaring heeft projectmanagement en sturen op resultaten en planning.

De mate waarin kandidaat ervaring heeft met werken in politieke omgevingen en complexe organisaties die in ketens (SAFE/scrum/agile) samenwerken.

De mate waarin kandidaat ervaring heeft met informatievoorzieningen en bijbehorende processen gericht op zaakgericht werken en samenhangende producten en manieren van werken.

De mate waarin kandidaat ervaring heeft in adviserende en verbindende rollen.

De mate waarin kandidaat ervaring heeft met het creeëren van structuur en overzicht binnen complexe trajecten.

Overige Informatie

Start: 8 augustus

Eind: 31 december

Inzet: 32-36 uur per week

Standplaats; Utrecht

Meer info via Marcel.vanrijn@itaq.nl of 06-47103115