Functieomschrijving

Als ervaren Beheerspecialist Infrastructuur binnen het team Werkplekdiensten ben je samen met een team van specialisten verantwoordelijk voor de beschikbaarheid en het correct functioneren van de werkplek en alle aanverwante systemen.

Je voert het technisch beheer uit op zowel virtuele als fysieke werkplekken, en zorgt daarbij voor een stabiele en betrouwbare werkomgeving voor de eindgebruikers. Je lost complexe problemen en incidenten op (2e en 3e lijns) en draagt actief bij aan structurele oplossingen. Daarnaast kun je betrokken worden bij projecten gericht op de doorontwikkeling van de DUO-werkplek.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Uitvoeren van reguliere beheertaken

• Regisseren en oplossen van complexe problemen en incidenten in de werkplekomgeving (2e/3e lijns)

• Doorvoeren van wijzigingen binnen de werkplekinfrastructuur

• Werkplekopbouw en -beheer via Microsoft Configuration Manager (voorheen SCCM)

• Aanpassen en bijwerken van VDI-pools met behulp van Omnissa Horizon View

• Accepteren en installeren van back-end servers binnen het werkplekportfolio

• Intake en testen van gepackagede applicaties

• Distributie van applicaties naar werkstations via Microsoft Configuration Manager en Omnissa Workspace ONE

• Technische begeleiding van het packagingproces

• Beheer en lifecyclemanagement van werkplekinfrastructuur op basis van ESXi op Nutanix

• Documenteren en registreren van werkwijzen en technische inrichting

• Draaien van consignatiediensten

Pré’s:

• Ervaring met beheer en configuratie van Omnissa Workspace ONE

• Ervaring met Mobile Device Management (MDM) via Azure (Intune, Microsoft 365 apps, Business Store)

Over DUO

De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) is de uitvoeringsorganisatie voor het onderwijs in opdracht van het ministerie van OCW. DUO informeert en financiert onderwijsdeelnemers en -instellingen, organiseert examens, en zorgt daarmee voor de ondersteuning van goed onderwijs in Nederland. Als expert in financiële en administratieve processen voert DUO wet- en regelgeving correct en efficiënt uit. DUO staat bekend als een betrouwbare en meedenkende partner.

Over de afdeling Werkplekdiensten (WPD)

De afdeling Werkplekdiensten (WPD) valt onder de directie ICT-Supply van DUO en is onderdeel van IT-Services. De directie ICT-Supply bestaat uit een infrastructuurafdeling en een softwareontwikkelafdeling.

Werkplekdiensten bestaat uit drie teams:

• End User Computing (DUO)

• End User Computing (OCW)

• Messaging and Collaboration (MAC)

Deze teams beheren meer dan 6000 werkplekken verspreid over locaties in Groningen, Den Haag (ministerie van OCW), en andere locaties in Nederland. De werkplekken zijn hoofdzakelijk virtueel (Windows) via Omnissa Horizon en worden ontsloten via laptops, thin clients en mini-pc’s.

Beheer van laptops verloopt via Omnissa Workspace ONE; overige endpoints worden beheerd via Microsoft Configuration Manager. Het MAC-team beheert Exchange, SharePoint en Teams. Teams binnen WPD werken nauw samen en volgen de Scrum/Agile-methodiek en ISM-principes.

Voor deze opdracht wordt de specialist ingezet binnen het End User Computing-team van DUO.

Functie eisen

• HBO opleiding
• 3 jaar Grondige kennis en ervaring met (gevirtualiseerde) werkplek omgevingen in het algemeen en VDI-omgevingen op basis van Omnissa-producten (voorheen: VMware) waaronder Horizon in het bijzonder.
• 3 jaar Kennis van en ervaring met Windows 10, 11, Windows Server 2016/2019/2022

Functie wensen

• Kennis en ervaring met ICT-infrastructuur, informatiesystemen en hun samenhang vergelijkbaar met DUO in formaat en complexiteit
• Microsoft MCSA / MCSE certificering op gebied van werkplek/kantoorautomatisering en/of server
• projectdeelnames, gewerkt bij vergelijkbare organisaties
• VMware VCP Digital Workspace.
• Kennis en ervaring met Azure (Intune, Microsoft 365 apps, Business store).
• Kennis van en ervaring met MS Defender.

Overige Informatie

Locatie: Groningen
Startdatum:  09-06-2025
Einddatum: 31-12-2025
Verlenging: n.v.t.
Uren per week: 36

Bereid om 50% op kantoor te werken
 

Recruiter(s) voor deze rol:

• Fonz Korving, +31 (0)6 5125 9412, fonz.korving@itaq.nl

Attentie
Indien we verder gaan in de procedure wordt u gevraagd minimaal twee referenties op te geven, waarbij vergelijkbare opdrachten zijn uitgevoerd. De referentie checks zijn een noodzakelijk onderdeel van dit selectieproces.

Privacy
Indien je via dit kanaal solliciteert geef je ons akkoord om jouw gegevens tot 36 maanden na de beëindiging van de procedure te bewaren.

Reageren
Past u in het profiel, dan ontvangen wij graag per email recruiterFK@itaq.nl de volgende gegevens:
1. Een recent bijgewerkte CV in MS Word-format (inclusief achternaam, geboortedatum, woonplaats);
2. Profielschets in het cv, die specifiek gericht is op het bovenstaande functieprofiel;
3. Het uurtarief (excl. BTW, incl. reiskosten);
4. Beschikbaarheid en overige relevante informatie, zoals geplande vakanties.

Om u sneller van dienst te zijn zou ik u willen vragen om op www.itaq.nl een eigen ItaQ Account aan te maken en zo uw CV te uploaden. 

Wie zijn wij?
ItaQ Interim Professionals is de meest vooruitstrevende organisatie in detachering van interimmanagers, adviseurs en ICT-professionals. Klanten noemen ons de Trusted Advisor, omdat we hen adviseren op basis van kennis van hun organisatie, werkwijze en processen.

We zijn er trots op dat wij de juiste mensen kunnen bieden aan het topsegment van het bedrijfsleven en overheid. Onze toegevoegde waarde ligt in kennis van zaken en kennis van mensen. Wij denken in oplossingen en realiseren deze door de juiste professionals aan te bieden. Eenvoudig gezegd weten we hoe het moet en wie het kan. Doorgaans kunnen we de juiste kandidaat voorstellen binnen 48 uur