Functioneel beheerder

Vervuld

Functie omschrijving Functioneel beheerder

Team 4 tot 5 man/vrouw. Het gaat om team ERP 2, verantwoordelijk voor Facturatie, Incasso en beheren installaties en leidingen

60- 70 meldingen open. Werken met Topdesk en Jira.

Als functioneel beheerder zorg je ervoor dat de business de juiste en gewenste ICT functionaliteiten tot zijn beschikking heeft, je zit dicht tegen de superusers en key users aan die afhankelijk zijn van jouw kennis en expertise. Jij bent direct aanspreekpunt met betrekking tot de applicaties waar zij mee werken en om aangesloten te blijven participeer je in hun gebruikers overleggen. Hiermee kun je namelijk direct de behoefte op korte termijn in kaart brengen, om hier vervolgens op te kunnen acteren. Je zorgt ervoor dat je tijdig maar ook proactief alvast acties hiervoor uitzet bij de applicatiebeheerder waar je mee samenwerkt.

Het is voor ons belangrijk om te innoveren en verbeteren en daarom ben jij, als eerste aanspreekpunt voor de business, dé persoon die ICT behoefte binnen het proces vertaalt naar bruikbare oplossingen en verbeteringen.

De samenwerking met andere afdelingen is essentieel voor onze IT organisatie. Vanuit jouw rol als functioneel beheerder weet je die samenwerking te versterken en ben je in staat om kansen en bedreigingen te signaleren en hier tijdig op te acteren.

Maar, dit is niet alles, jij gaat ook:

  • Een rol spelen bij de implementatie van ons ERP systeem; UMAX. Je bent scherp op het gebruik van UMAX en houdt goed in de gaten of er vernieuwingen nodig zijn;
  • Knelpunten signaleren en wijzigingsverzoeken opstellen, waarbij je goed weet wat dit voor de organisatie en de processen betekent;
  • Handleidingen en gebruikersdocumentatie verzorgen, en als je het leuk vindt mag je hier ook trainingen in geven;

Als functioneel beheerder kom je bij ons te werken in een zelf organiserend team. We werken Agile en hebben daily stand-ups. De sfeer binnen het team is gemoedelijk, we helpen elkaar graag en hebben behoefte aan iemand waar we van kunnen leren, maar iemand die ook van ons wil leren.

Functie eisen Functioneel beheerder

Wat vragen we van jou?

  • Je hebt een afgeronde hbo opleiding (op het gebied van ICT);
  • Je beschikt over minimaal 3 jaar ervaring als functioneel beheerder;
  • Je vindt het leuk de verbinding op te zoeken met andere teams en afdelingen, je weet goed te achterhalen wat er speelt en hebt snel overzicht aangaande processen;
  • Jij hebt oog voor kansen en verbeteringen, je duikt daar graag vol in. Je durft hierin initiatief te pakken en te ondernemen;

Overige informatie Functioneel beheerder

Locatie: Den Haag

Start: 01-03-2019

Einddatum: 14-02-2020

Recruiter: Firoz Habieb, +31 6 2380 1147, backoffice@itaq.nl

Attentie:

Indien we verder gaan in de procedure wordt u gevraagd minimaal twee referenties op te geven, waarbij vergelijkbare opdrachten zijn uitgevoerd. De referentie checks zijn een noodzakelijk onderdeel van dit selectieproces.

Medewerkers
Meer details
Match criteria
Functie
  • Functioneel Beheerder
Branche
  • Overheid (Rijk / Ministeries)
Diploma's / Certificeringen
  • HBO
Dienstverband
  • Freelance
  • Interim
Expertise Detail
  • CRM&ERP
  • ERP
  • Jira
  • Topdesk
Anderen bekeken ook:
ItaQ Interim Professionals B.V. gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses. Kijk voor meer informatie op: www.itaq.nl/privacy.html